Datenschutz- und Cookie-Erklärung By Shir B.V.

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026

Die By Shir B.V., mit Sitz in Nobelstraat 15 BU8, 2693 BC 's-Gravenzande, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KVK) unter der Nummer 89771869 (im Folgenden: "wir" oder "By Shir"), legt großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und ist transparent bezüglich der Verwendung von Cookies. In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun, wie lange wir sie speichern, welche Cookies wir verwenden und welche Rechte du hast.

Diese Erklärung gilt für den Webshop www.byshir.com und für die personenbezogenen Daten, die wir von unseren Kunden, Website-Besuchern und Newsletter-Abonnenten verarbeiten.

Teil 1: Personenbezogene Daten

Welche Daten erheben wir?

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, abhängig davon, wie du mit uns in Kontakt trittst:

• Name und Adressdaten (zur Bearbeitung und zum Versand von Bestellungen)
• E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigungen, Kundenservice und, mit deiner Einwilligung, Newsletter)
• Telefonnummer (für Versandaktualisierungen und Kundenservice)
• Zahlungsdaten (diese werden von unserem Zahlungsdienstleister Mollie verarbeitet, wir speichern selbst keine vollständigen Zahlungsdaten)
• Bestellhistorie
• Surfverhalten und Cookie-Daten auf unserer Website (siehe Teil 2 dieser Erklärung)
• Kommunikation über den Kundenservice, zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular

Warum verarbeiten wir diese Daten?

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung, Versand und Abwicklung deiner Bestellung
• Kundenservice und Support nach dem Kauf
• Versand von Newslettern und personalisierten Angeboten (ausschließlich mit deiner Einwilligung)
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Personalisierung deines Einkaufserlebnisses, zum Beispiel durch gezielte Inhalte oder Empfehlungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie unserer steuerlichen Aufbewahrungspflicht

Die Verarbeitung deiner Daten beruht auf der Erfüllung des Vertrags, den wir mit dir bei einer Bestellung eingehen, auf deiner Einwilligung (zum Beispiel für den Newsletter und Marketing-Cookies), auf einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf unserem berechtigten Interesse, unseren Webshop zu verbessern und abzusichern.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig:

• Bestelldaten: 7 Jahre, aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht
• Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest
• Sonstige Kundendaten: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Mit wem teilen wir deine Daten?

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen teilen wir deine Daten mit folgenden Parteien:

• Lightspeed, die Plattform, auf der unser Webshop läuft
• PostNL, für den Versand deiner Bestellung
• Mollie, unser Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung von Zahlungen (auch wenn du dich über Mollie für den Kauf auf Rechnung mit Klarna entscheidest)
• Klaviyo, für den Versand von Newslettern und personalisiertem E-Mail-/SMS-Marketing
• Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) und Hotjar, für Website-Analysen und Werbezwecke. Weitere Informationen findest du in Teil 2 dieser Erklärung.
• Weitere Dienstleister, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen, wie zum Beispiel Buchhaltungssoftware

Einige dieser Parteien, wie Google und Meta, können Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Übermittlung den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, zum Beispiel weil diese Parteien geeignete Garantien wie die EU-Standardvertragsklauseln anwenden.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Sicherheit deiner Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen, wie zum Beispiel verschlüsselte Verbindungen (SSL) auf unserer Website und einen eingeschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten innerhalb unserer Organisation.

Daten von Kindern

Unsere Website und Produkte richten sich nicht speziell an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Vermutest du, dass wir dennoch ohne Einwilligung Daten einer minderjährigen Person erhoben haben? Dann kontaktiere uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.

Teil 2: Cookies

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei deinem Besuch unserer Website auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Einige Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, andere verwenden wir, um deinen Besuch zu analysieren oder dir relevante Werbung anzuzeigen.

Einwilligung

Bei deinem ersten Besuch auf unserer Website bitten wir um deine Einwilligung zur Platzierung nicht notwendiger Cookies. Funktionale Cookies, die für den Betrieb des Webshops notwendig sind, werden immer platziert. Andere Cookies platzieren wir erst, nachdem du dazu deine Einwilligung erteilt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen anpasst oder die Cookies über deine Browsereinstellungen entfernst.

Funktionale Cookies

Unser Webshop läuft auf der Plattform Lightspeed (ehemals SEOshop). Diese Plattform platziert funktionale Cookies, die notwendig sind, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, zum Beispiel um deinen Warenkorb zu merken, dich eingeloggt zu halten und deine Cookie-Einstellungen zu speichern. Ohne diese Cookies funktioniert der Webshop nicht ordnungsgemäß. Für die Platzierung dieser Cookies ist keine Einwilligung erforderlich, da sie für die Erbringung unserer Dienstleistung notwendig sind.

Zahlungscookies

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Mollie. Über Mollie kannst du unter anderem mit Klarna (Kauf auf Rechnung) bezahlen. Mollie und Klarna können Cookies platzieren, die notwendig sind, um die Zahlung korrekt zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und deine Zahlungsdaten sicher zu verarbeiten. Diese Cookies werden erst platziert, wenn du eine Bestellung abschließt.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Google Analytics und Hotjar, um zu analysieren, wie Besucher unsere Website nutzen. So erhalten wir Einblicke, welche Seiten beliebt sind, wie Besucher durch die Website navigieren und wo Verbesserungspotenzial besteht.

• Google Analytics sammelt, auch wenn du keine Cookies akzeptierst, anonymisierte Daten über das allgemeine Besucherverhalten auf unserer Website, ohne dass dies auf dich als Person zurückgeführt werden kann. Dies geschieht auf eine Weise, die der DSGVO entspricht. Erst wenn du Cookies akzeptierst, platziert Google Analytics zusätzlich ein Cookie auf deinem Gerät, um deinen Besuch auf unserer Website genauer zu erkennen und zu analysieren.
• Hotjar wird erst geladen, nachdem du Cookies akzeptiert hast. Hotjar verwendet dann Cookies, um anonyme Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zu erstellen, mit denen wir sehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (zum Beispiel, wo sie klicken und scrollen). Hotjar erfasst keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Passwörter oder Zahlungsdaten.

Marketing- und Werbecookies

Erst nachdem du Cookies akzeptiert hast, platzieren wir Cookies, um Werbung anzuzeigen, die zu deinen Interessen passt, sowohl auf unserer eigenen Website als auch auf Websites Dritter.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) wird erst geladen, nachdem du Cookies akzeptiert hast. Der Pixel platziert ein Cookie, mit dem wir erkennen können, ob du unsere Website besucht hast, nachdem du eine Anzeige auf Facebook oder Instagram gesehen hast, und mit dem wir Besuchern und ähnlichen Zielgruppen gezielte Werbung anzeigen können.

WhatsApp

Auf unserer Website findest du einen anklickbaren Link zu unserer WhatsApp-Nummer. Dies ist ein gewöhnlicher Link und kein eingebettetes Skript; dabei wird kein Cookie auf deinem Gerät platziert. Erst wenn du tatsächlich ein WhatsApp-Gespräch mit uns beginnst, gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp für diese Kommunikation.

Speicherdauer der Cookies

Cookies werden nicht länger gespeichert, als für den Zweck, für den sie platziert wurden, notwendig ist. Funktionale Cookies laufen in der Regel am Ende deiner Sitzung oder nach kurzer Zeit ab. Analyse- und Marketingcookies können, je nach Anbieter, bis zu maximal 2 Jahre gespeichert bleiben.

Teil 3: Deine Rechte, Änderungen und Kontakt

Deine Rechte

In Bezug auf deine personenbezogenen Daten und Cookies hast du folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Du kannst anfragen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: Du kannst unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Du kannst uns bitten, deine Daten zu löschen, es sei denn, wir haben eine gesetzliche Grundlage zur Aufbewahrung
• Recht auf Einschränkung: Du kannst uns bitten, die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend einzuschränken
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, zum Beispiel für Marketingzwecke
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst uns bitten, deine Daten an eine andere Partei zu übertragen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf deiner Einwilligung (zum Beispiel für den Newsletter oder Marketing-Cookies), kannst du diese jederzeit widerrufen

Möchtest du eines dieser Rechte ausüben? Kontaktiere uns über die Angaben am Ende dieser Seite. Wir reagieren innerhalb von 4 Wochen auf deine Anfrage.

Bist du mit der Art und Weise, wie wir mit deinen Daten umgehen, nicht zufrieden? Dann hast du das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn sich Gesetze ändern oder wenn wir neue Dienste oder Tools einsetzen. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.

Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Erklärung oder dazu, wie wir mit deinen Daten umgehen? Dann kontaktiere uns über:

By Shir B.V.
Nobelstraat 15 BU8
2693 BC 's-Gravenzande, Niederlande

KVK: 89771869
Telefon: +316 15681370
E-Mail: [email protected]